Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ИП Огарев Игорь Алексеевич, ОГРНИП 321695200028769 , ИНН 691406794110 (далее — «Администрация»), и определяет условия использования сервиса «Моя Велософия» любым лицом (далее — «Пользователь») в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

Акцептом Соглашения является регистрация на сайте с проставлением отметки «Принимаю Пользовательское соглашение» либо фактическое использование функций Сервиса, доступных после входа. Оплата тарифа является акцептом условий раздела 10. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с Соглашением (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1. Термины #

• Сервис — сайт https://my.velosophy.ru и его функции: план тренировок, разбор поездок, напоминания, сообщество, команды и группы, а также боты Сервиса в Telegram и MAX.
• Учётная запись — запись о Пользователе в Сервисе, доступ к которой осуществляется по логину (e-mail) и паролю.
• Тренировка — запись о запланированной или выполненной тренировке, в том числе загруженный файл (FIT, GPX), трек, показатели мощности, пульса, скорости.
• Контент — тексты, фото, комментарии, файлы и иные материалы, которые Пользователь размещает в Сервисе.
• Тренер — Пользователь, включивший роль тренера и подтвердивший связь с подопечным.
• Организатор — Пользователь, включивший роль организатора и создающий группы и групповые тренировки.
• Тариф — набор возможностей и ограничений Сервиса, в том числе платный, предоставляемый на срок 30 или 365 дней.
• Промокод — код, дающий скидку или бесплатный доступ к Тарифу на условиях, указанных Администрацией.

2. Общие положения #

2.1. Сервис предоставляется на территории Российской Федерации. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

2.2. Неотъемлемыми частями Соглашения являются:

• Политика обработки персональных данных — https://my.velosophy.ru/privacy;
• Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ, который Пользователь подтверждает при регистрации (ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ);
• Согласие на обработку данных о показателях здоровья — отдельный документ (п. 5.2).

Соглашение не содержит согласия на обработку персональных данных: такое согласие оформляется только указанными отдельными документами.

2.3. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу через 10 дней после размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции. О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей по e-mail или в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие; несогласный Пользователь вправе прекратить использование и удалить Учётную запись (раздел 13). Изменения не ухудшают условий уже оплаченного Тарифа до окончания его срока.

3. Сервис и его функции #

3.1. Сервис позволяет Пользователю: вести план тренировок и составлять его автоматически, в том числе для подготовки к соревнованиям; отмечать выполнение тренировок, загружать файлы с велокомпьютеров и часов, получать разбор тренировки и статистику; прикладывать маршруты и получать справочный прогноз погоды; получать напоминания в Telegram, MAX и по e-mail; общаться с другими Пользователями, работать с Тренером, участвовать в командах и группах; публиковать результаты и картинки для социальных сетей; обращаться в поддержку.

3.2. Часть функций доступна только на определённых Тарифах. Состав Тарифов, их цены и ограничения указаны на странице [адрес сайта]/tariffs и в разделе «Мой тариф».

3.3. Администрация вправе развивать Сервис, изменять, добавлять и отключать функции. Изменение функций не уменьшает возможностей оплаченного Тарифа до окончания его срока; если это стало необходимым по независящим от Администрации причинам, Пользователь вправе получить возврат за неиспользованный период (раздел 10).

3.4. Функции, работающие через сторонние сервисы (мессенджеры, платёжная система, картографические и погодные данные), предоставляются в той мере, в какой их обеспечивают эти сервисы.

4. Регистрация и учётная запись #

4.1. Зарегистрироваться может лицо, достигшее 14 лет. Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет подтверждает, что использует Сервис с согласия родителей (законных представителей). Оплата Тарифа лицом младше 18 лет допускается с согласия законного представителя и в пределах, установленных статьёй 26 ГК РФ.

4.2. Пользователь указывает достоверные данные и подтверждает адрес электронной почты. Одно лицо вправе иметь одну Учётную запись.

4.3. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его Учётной записью. О несанкционированном доступе Пользователь незамедлительно сообщает Администрации через раздел «Поддержка» или по e-mail [адрес поддержки].

4.4. Для защиты от подбора паролей Сервис может временно ограничивать вход и запрашивать проверку «я не робот».

4.5. Администрация вправе приостановить или заблокировать Учётную запись при нарушении Соглашения, уведомив Пользователя с указанием причины, за исключением случаев, когда уведомление невозможно или запрещено законом.

5. Персональные данные и приватность #

5.1. Администрация является оператором персональных данных и обрабатывает их в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и на основании отдельного согласия Пользователя. Согласие оформляется отдельным документом и может быть отозвано в любой момент; отзыв может сделать невозможным дальнейшее предоставление Сервиса.

5.2. Показатели здоровья. Пульс, вес, возраст, функциональная пороговая мощность (FTP) и производные от них зоны и оценки используются для расчёта планов и разбора тренировок. Их обработка осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя; без него Пользователь может пользоваться Сервисом, не указывая эти данные, — в этом случае часть функций будет недоступна или менее точна.

5.3. Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и обновляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

5.4. Персональные данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы выбранных Пользователем функций, и в соответствии с Политикой:

• платёжной системе ЮKassa — для оплаты Тарифа и формирования чека (e-mail, сумма, описание услуги);
• мессенджерам Telegram и MAX — если Пользователь сам подключил напоминания: текст напоминаний, картинки, итоги тренировок;
• почтовым сервисам — для доставки писем.

Передача данных в Telegram может являться трансграничной передачей; она осуществляется только после подключения бота самим Пользователем и в порядке, установленном 152-ФЗ.

5.5. Видимость тренировок. По умолчанию тренировки Пользователя видит только он сам. Пользователь в разделе «Доступ» может открыть их выбранным друзьям, всем друзьям или всем вошедшим Пользователям. Тренер получает доступ к плану, тренировкам и статистике подопечного только после того, как Пользователь отправил запрос и Тренер его подтвердил; связь может быть прекращена любой стороной. Организатор группы видит только ответы на групповые тренировки, но не тренировки участников.

5.6. Публичные ссылки. Функция «Поделиться» создаёт страницу с результатом тренировки, доступную любому, у кого есть ссылка, — только по нажатию Пользователя. На странице не публикуются пульс, комментарии и файлы тренировки; начало и конец трека скрываются. Пользователь может закрыть ссылку в любой момент.

5.7. Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, обратившись по e-mail [адрес для запросов по персональным данным]. Администрация отвечает в сроки, установленные 152-ФЗ.

6. Тренеры и организаторы #

6.1. Роли Тренера и Организатора Пользователь включает сам, если они доступны на его Тарифе. Администрация не проверяет квалификацию Тренеров и Организаторов, не является стороной отношений между ними и другими Пользователями и не отвечает за содержание их рекомендаций.

6.2. Тренер обязуется использовать доступ к данным подопечного только для тренировочной работы с ним, не передавать эти данные третьим лицам и прекратить их использование после завершения работы. Если Тренер оказывает подопечному платные услуги, условия и оплату стороны согласуют самостоятельно, вне Сервиса.

6.3. Организатор самостоятельно отвечает за проведение групповых заездов: выбор маршрута, время, соблюдение требований к массовым мероприятиям и безопасности участников. Сервис предоставляет только средства для приглашения участников и сбора ответов «Я участвую / Я пропускаю».

6.4. Фотографии с групповых тренировок видят участники тренировки и её руководитель. Загружая фото, Пользователь подтверждает, что изображённые люди не возражают против их размещения (ст. 152.1 ГК РФ).

7. Здоровье и безопасность #

7.1. Сервис не является медицинской услугой и не заменяет консультацию врача или квалифицированного тренера. Планы тренировок составляются автоматически по общим методикам и введённым Пользователем данным; зоны пульса и мощности, оценки дистанции, калорий и нагрузки (TSS) являются приблизительными расчётами.

7.2. Перед началом тренировок, повышением нагрузки, после болезни, травмы или перерыва, а также при хронических заболеваниях Пользователь самостоятельно консультируется с врачом. При недомогании, боли в груди, головокружении тренировку следует немедленно прекратить и обратиться за медицинской помощью.

7.3. Пользователь самостоятельно оценивает свою готовность к нагрузке и несёт ответственность за своё здоровье во время тренировок.

7.4. Во время езды Пользователь соблюдает Правила дорожного движения, использует исправное снаряжение и шлем. Маршруты, оценки времени на маршруте и прогноз погоды носят справочный характер и не гарантируют безопасность, проходимость дороги или точность погоды. Не пользуйтесь Сервисом и телефоном во время движения.

8. Контент Пользователя #

8.1. Исключительные права на Контент остаются у Пользователя (или иного правообладателя). Пользователь гарантирует, что вправе размещать Контент и что его размещение не нарушает права третьих лиц.

8.2. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на территории всего мира на срок размещения Контента в Сервисе: хранить, воспроизводить, обрабатывать (в том числе уменьшать изображения, удалять из файлов служебные данные, например координаты съёмки) и показывать Контент другим Пользователям в соответствии с настройками доступа — исключительно для работы Сервиса. Администрация не использует Контент в рекламе без отдельного согласия Пользователя.

8.3. Администрация не проверяет Контент до размещения, но вправе удалить или скрыть Контент, нарушающий Соглашение или закон, в том числе по обращению правообладателя или государственного органа.

9. Запрещённые действия #

Пользователю запрещается:

• размещать Контент, нарушающий законодательство РФ, права третьих лиц, содержащий оскорбления, угрозы, дискриминацию, порнографию, пропаганду насилия, запрещённых веществ, а также рекламу без согласия Администрации;
• размещать персональные данные других лиц без их согласия, в том числе фото, на которых они изображены, если они против;
• выдавать себя за другое лицо, создавать несколько Учётных записей для обхода ограничений Тарифа или блокировки;
• получать доступ к чужим данным, обходить ограничения Тарифа, промокодов и настроек доступа, подделывать запросы к Сервису;
• использовать автоматизированные средства сбора данных, нагружать Сервис, распространять вредоносные программы, пытаться нарушить его работу;
• использовать Сервис для рассылки спама и в целях, противоречащих закону.

При нарушении Администрация вправе удалить Контент, ограничить функции или заблокировать Учётную запись (п. 4.5).

10. Платные тарифы #

10.1. Администрация оказывает Пользователю услугу предоставления доступа к возможностям Сервиса в объёме выбранного Тарифа. Состав Тарифов и цены в рублях указаны на странице [адрес сайта]/tariffs и действуют на момент оплаты.

10.2. Тариф оплачивается за 30 дней («за месяц») или за 365 дней («за год»). Срок начинается с момента подключения Тарифа и заканчивается в последний день срока включительно. Оплата того же Тарифа до окончания срока продлевает его: дни прибавляются к оставшимся. По окончании срока действует бесплатный Тариф по умолчанию; данные Пользователя при этом сохраняются, но функции сверх его ограничений становятся недоступны для новых действий.

10.3. Автоматического продления и списаний нет: каждый срок оплачивается отдельно по инициативе Пользователя.

10.4. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через СБП или иными доступными способами. Администрация не получает и не хранит данные банковских карт. Тариф подключается после подтверждения оплаты платёжной системой. Кассовый чек направляется на e-mail Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

10.5. Промокоды дают скидку или бесплатный доступ к Тарифу на условиях, указанных при их выдаче: срок действия, тарифы и период оплаты, число использований одним человеком и общее число пользователей. Промокод считается использованным после успешной оплаты (или после активации бесплатного доступа). Промокод не обменивается на деньги, не суммируется с другими промокодами и не восстанавливается при возврате оплаты.

10.6. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный срок.

10.7. Отказ и возврат. Пользователь вправе в любое время отказаться от Тарифа (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Возврату подлежит часть стоимости, пропорциональная неиспользованным полным дням срока; при оплате со скидкой расчёт ведётся от фактически уплаченной суммы. Для возврата Пользователь направляет заявление через раздел «Поддержка» или на e-mail [адрес для возвратов] с указанием e-mail Учётной записи и даты оплаты. Администрация рассматривает заявление и возвращает деньги в течение 10 дней тем же способом, которым была произведена оплата. После возврата Тариф отключается.

10.8. Если Тариф не был подключён после оплаты или Сервис был недоступен по вине Администрации более [3] дней подряд, Администрация по выбору Пользователя продлевает Тариф на соответствующий срок или возвращает деньги за этот период.

11. Ответственность #

11.1. Администрация прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов. Плановые работы по возможности проводятся в ночное время с предварительным уведомлением.

11.2. Администрация не отвечает за работу сторонних сервисов (мессенджеров, платёжной системы, поставщиков карт и погоды, почтовых служб), за задержку или недоставку напоминаний по их вине, а также за последствия решений Пользователя о тренировках, принятых на основе расчётов Сервиса (раздел 7).

11.3. Администрация не отвечает за действия и рекомендации Тренеров и Организаторов, за Контент других Пользователей и за проведение групповых заездов (раздел 6).

11.4. Ограничения ответственности, указанные в Соглашении, применяются в пределах, допускаемых законодательством РФ, и не ограничивают права Пользователя-потребителя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

11.5. Пользователь отвечает за достоверность своих данных, законность размещаемого Контента и соблюдение Соглашения.

12. Интеллектуальная собственность #

Программный код, дизайн, тексты, методики и иные материалы Сервиса, кроме Контента Пользователей, принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях. Пользователь вправе использовать их только в рамках функций Сервиса. Картографические данные © участники OpenStreetMap, распространяются по лицензии ODbL; данные о погоде предоставляются Open-Meteo.

13. Срок действия и удаление учётной записи #

13.1. Соглашение действует с момента акцепта до удаления Учётной записи.

13.2. Пользователь вправе в любой момент удалить Учётную запись, обратившись через раздел «Поддержка» или по e-mail [адрес поддержки]. Персональные данные удаляются в сроки и порядке, указанных в Политике обработки персональных данных, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (например, сведений об оплатах). Возврат за неиспользованный срок Тарифа — по п. 10.7.

13.3. Публичные ссылки «Поделиться» закрываются при удалении тренировки или Учётной записи.

14. Уведомления и рассылки #

14.1. Сервисные сообщения (подтверждение e-mail, восстановление пароля, уведомления об оплате, ответы поддержки, изменения Соглашения) направляются Пользователю на e-mail и в Сервисе.

14.2. Напоминания о тренировках в Telegram, MAX и по e-mail отправляются только после их включения Пользователем и отключаются в разделе «Напоминания» или по ссылке «Отписаться» в письме.

14.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя (ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»), которое можно отозвать в любой момент.

15. Разрешение споров #

15.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на e-mail [адрес для претензий] или почтой по адресу Администрации; срок ответа — 10 дней, если законом не установлен иной срок.

15.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

15.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

16. Реквизиты Администрации #

Связанные документы: Политика обработки персональных данных — my.velosophy.ru/privacy; Согласие на обработку персональных данных и Согласие на обработку данных о показателях здоровья — подтверждаются при регистрации отдельно; Тарифы — my.velosophy.ru/price.